FPT : le burn-out menace surtout les cadres
Une psychologue, une sociologue et des consultants RH se sont récemment exprimés dans le cadre du Salon “ Solutions Ressources Humaines ” sur le syndrome d'épuisement professionnel (couramment appelé le burn-out).
Celui-ci touche toutes les catégories socioprofessionnelles et particulièrement les femmes. 12,6 % des actifs français présentent un risque élevé de burn-out selon une étude réalisée en 2013 par Technologia, ( « proportion en adéquation avec les chiffres constatés dans différents pays européens » remarque ce cabinet).
Les profondes mutations que connaît le monde du travail explique ce phénomène selon les experts. « La digitalisation détruit et continue de détruire des millions d'emplois, et la pression du chômage conduit à un travail compulsif chez les travailleurs stables qui ont intégré l'idée d'une précarité subjective » explique Jean-Claude Delgenes, directeur de Technologia.
« Dans la Fonction publique territoriale, ce sont surtout les cadres qui sont menacés en raison des nombreuses réorganisations en cours. En un an, notre cabinet a effectué une trentaine de missions dans les collectivités » ajoute-t-il. Les cadres de la Mairie de Paris, en restructuration perpétuelle depuis 2008, savent ainsi à quoi s'en tenir...
Pour les spécialistes, l'important lorsque l'on se trouve en situation d'épuisement physique, mental et émotionnel (qui se révèle par le fait que les périodes de repos ne résorbent plus la fatigue et que la personne doit avoir recours à des produits addictifs tels que des psychotropes) est de ne pas rester seul. Il est alors en effet nécessaire de demander à se faire accompagner par un médecin, un représentant du personnel, le service des RH. Il est par ailleurs primordial dans les organisations de développer l'attention aux autres et de mettre en place des actions de repérage. « Les collègues doivent savoir repérer des changements de comportement qui constituent un signe montrant que quelque chose ne va pas » explique Aude Selly, ex-responsable RH, consultante et auteur de “ Quand le travail vous tue. Histoire d'un burn-out et de sa guérison ”. Il faut « renforcer les collectifs de travail » recommande pour sa part Marie Pezé, docteur en psychologie, auteur de “ Ils ne mourraient pas tous mais tous étaient frappés ”.
Plusieurs leviers sont également à la disposition des dirigeants, tels que l'instauration d'outils pour une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie personnelle (via, entre autres, le télétravail).